明日香食品株式会社 よくあるお問い合わせ(FAQ)
商品はどこで購入できますか?
弊社商品はスーパーマーケット等の量販店様にてお取り扱いいただいております。ただし、お取り扱いのある量販店様でも店頭に在庫がない場合がございます。その際は、店舗従業員様へご注文いただければお取り寄せ・お取り置きが可能です。また、お取り扱いのない店舗様でも、店舗従業員様に「明日香野の商品を置いてほしい」とお声がけいただけると、お取り扱いが始まるきっかけになります。ぜひ応援してください!
商品の販売地域はどこですか?
東は宮城県・福島県から、西は山口県の一部までの範囲で販売しております。北陸・四国全域も対象です。詳しい販売対象地域は、次のQ&Aもご参照ください。
西日本向けと東日本向けで商品に違いはありますか?
はい、弊社では西日本事業部と東日本事業部でそれぞれ商品ラインナップが異なります。各地域での販売対象は以下のとおりです。
【西日本】静岡県西部から広島県全域・島根県東部まで、および北陸・四国全域が対象です。山口県も一部店舗でお取り扱いがございます。
【東日本】関東全域、宮城県・福島県、新潟県・長野県・山梨県が対象です。
※静岡県・北陸の一部は、取引先や物流体制により東西いずれにも該当する場合があります。
各商品の詳細は、弊社HPの商品紹介ページ(https://www.asukafoods.co.jp/products/daifuku/)をご覧ください。
工場で商品を直接購入することはできますか?
弊社工場での直接販売は行っておりませんが、お近くのスーパーマーケット等の量販店様にてお買い求めいただけます。店頭に在庫がない場合でも、店舗従業員様へご注文いただければお取り寄せ・お取り置きが可能です。
「増量企画」はいつ実施されますか?
増量企画は、原材料の調達状況や製造体制、販売計画などを踏まえ、不定期で実施しております。実施時期を事前にお知らせすることは難しい状況ですが、実施の際は弊社SNS等でもご案内いたしますので、ぜひフォローしてお待ちいただけますと幸いです。
わらび餅に楊枝(つまようじ)が入っていません。入れ忘れでしょうか?
2023年より、西日本向け商品につきましては、原材料価格の高騰や環境への配慮等を踏まえ、楊枝の付属を取りやめさせていただきました。お客様にいつまでもお手頃な価格で美味しい和菓子をお届けし続けるための取り組みでございます。なお、東日本向け商品には引き続き楊枝をお付けしております。詳しくは弊社HPのお知らせ(https://www.asukafoods.co.jp/news_20230201_01/)をご覧ください。
業務用商品の取り扱いはありますか?
弊社では市販用商品のみのお取り扱いとなっており、業務用商品の製造は行っておりません。スーパーマーケット等の量販店様にてお買い求めいただけますので、ぜひご利用ください。
OEM(他社ブランド向け)の製造をお願いできますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。現在、弊社ではOEM(他社様ブランドの受託製造)はお受けしておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
商品についてのアイデアや提案を送りたいのですが、受け付けてもらえますか?
弊社商品にご関心をお寄せいただき誠にありがとうございます。商品開発につきましては社内で考案しており、外部からのアイデアやご提案はお受けしておりませんが、お客様の声は商品づくりの励みになっております。今後とも明日香野を応援いただけますと幸いです。
御社の情報はHP以外でも発信されていますか?
はい、弊社HP以外にも以下のSNSで情報を発信しております。ぜひフォローしてください。
・X(旧Twitter):https://twitter.com/tw_asukafoods
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